Topluluk Kuralları

1. Amaç ve Genel İlke

Platform; kullanıcıların yerel esnafı dürüst, gerçek ve iyiniyetli değerlendirmeler aracılığıyla keşfetmesi amacıyla işletilir. Kullanıcılar, Platform’u yalnızca hukuka uygun ve iyiniyetli amaçlarla kullanmayı kabul eder.

2. Yasaklı Davranışlar

Aşağıdaki davranışlar kesinlikle yasaktır ve tespiti hâlinde ilgili hesap doğrudan kalıcı olarak kapatılır (banlanır):

• Yorum, değerlendirme veya içeriklerde hakaret, küfür, şiddet çağrısı ya da cinsel içerik kullanmak. Bu tür fiiller 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu’nun hakarete ilişkin 125. maddesi başta olmak üzere ilgili hükümler kapsamında suç teşkil edebilir.
• Otomatik (bot) hesaplar oluşturmak veya kullanmak.
• Sahte, yanıltıcı veya kötü niyetli hesaplar açmak.
• Başkasına ait hesap bilgilerini kullanmak.

3. Haksız Rekabet ve İtibara Saldırı

Platformdaki esnafların itibarına, marka adına ve güvenilirliğine yönelik haksız saldırı ve fiillerde bulunmak yasaktır. Buna, durduk yere veya koordineli biçimde — örneğin birden çok hesaptan tek bir esnafa düşük puan ve olumsuz yorum bırakarak — haksız rekabet ortamı oluşturmak da dâhildir.

Bu tür fiillerin tespiti hâlinde ilgili hesaplar banlanır, site içi izleri Platform’dan kaldırılır ve esnafın güven puanı eski hâline getirilir.

4. Yaptırımlar ve Hakların Saklı Tutulması

Kuralları ihlal eden kullanıcıların hesapları askıya alınabilir veya kapatılabilir; oluşturdukları içerik ve site içi izler kaldırılır.

Komşunuz, bu ortamı dürüstlük ve güvenilirlik esasıyla koruma ve gerektiğinde kanun yollarına başvurma dâhil tüm yasal haklarını saklı tutar.

Bildirim ve sorularınız için: support@komsunuz.com