Çerez Politikası

Last updated: Eylül 2026 · Version 2.0

Legal documents on Komşunuz are published in Turkish only.

Bu politika, Komşunuz’un çerez kullanımını 6698 sayılı KVKK ve ilgili ikincil mevzuat çerçevesinde açıklamaktadır. İşbu belge, Kullanım Koşulları’nın ayrılmaz bir parçasıdır; belgeler arasında çelişki hâlinde Kullanım Koşulları’nın 2. maddesi uyarınca Kullanım Koşulları geçerlidir.

1. Çerez Nedir?

Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız aracılığıyla cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Çerezler; oturum bilgilerinin hatırlanması, kullanıcı tercihlerinin saklanması ve platform performansının ölçülmesi gibi amaçlarla kullanılmaktadır.

2. Kullandığımız Çerezler

2.1 Zorunlu Çerezler

Bu çerezler Platformun temel işlevleri için zorunludur ve devre dışı bırakılamaz. Hukuki dayanağı KVKK madde 5/2-f kapsamında meşru menfaattir; ayrıca açık rıza gerekmez.

Çerez AdıAmaçSüreSağlayıcı
access_tokenAktif oturum kimlik doğrulaması24 saatKomşunuz
refresh_tokenOturum yenileme (otomatik giriş)30 günKomşunuz
km_locationTercih edilen şehir/ilçe konumu1 yılKomşunuz
km_recent_locsSon kullanılan konum geçmişi1 yılKomşunuz

2.2 Tercih Çerezleri

Bu çerezler, Platform’u tercihlerinize göre kişiselleştirmek amacıyla kullanılmaktadır.

Çerez AdıAmaçSüreSağlayıcı
NEXT_LOCALEDil tercihi (TR/EN)1 yılKomşunuz

2.3 Analitik/İstatistik Çerezleri

Bu çerezler, Platform kullanımının ölçülmesi ve iyileştirilmesi amacıyla kullanılmaktadır. Hukuki dayanağı KVKK madde 5/1 kapsamında açık rızanızdır; çerez onay bandında “Kabul et” seçeneğini onaylamadığınız veya “Reddet” seçeneğini işaretlediğiniz sürece bu çerezler yerleştirilmez ve ilgili ölçüm hizmeti çalıştırılmaz. Rızanızı istediğiniz zaman, sayfa altındaki “Çerez tercihleri” bağlantısından ya da tarayıcı ayarlarınızdan bu çerezleri silerek geri alabilirsiniz.

Bu kapsamda cihazınızın tarayıcı yerel depolamasında (localStorage) — bir çerez olarak DEĞİL — km_anon_id adlı anonim bir ölçüm kaydı tutulur. Bu kayıt, tarafımızca üretilen rastgele bir dizidir; adınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız veya IP adresinizle ilişkilendirilmez ve bunlardan türetilmez. Amacı yalnızca, aynı ziyaretçinin farklı sayfa görüntülemelerini birbirine bağlayarak işletmelere “kaç görüntülenme” yerine “kaç kişi” bilgisinin sunulabilmesidir.

Bu kimlik üçüncü taraflarla paylaşılmaz, reklam veya profilleme amacıyla kullanılmaz ve Platform dışındaki gezinme davranışınızı takip etmez. İşletmelere yalnızca toplu sayılar gösterilir; hiçbir işletme tekil bir ziyaretçiyi görüntüleyemez. Çerez onayını reddetmeniz hâlinde bu kimlik hiç üretilmez — bu durumda ziyaretiniz yalnızca isimsiz bir görüntülenme olarak sayılır ve “kaç kişi” ölçümüne dâhil edilmez.

Çerez AdıAmaçSüreSağlayıcı
_ga, _ga_*Google Analytics 4 — ziyaretçi/oturum ayrımı ve kullanım istatistikleriAzami 2 yılGoogle Ireland Limited / Google LLC

2.4 Yerel Depolama Kaydı (Çerez Değildir)

Kayıt AdıAmaçSüreSağlayıcı
km_anon_idAnonim ölçüm kaydı — aynı ziyaretçinin farklı sayfa görüntülemelerini birbirine bağlayarak “kaç görüntülenme” yerine “kaç kişi” sayılabilmesini sağlarTarayıcı verileri temizlenene kadarKomşunuz

3. Çerezlerin Yönetimi

Çerezleri aşağıdaki yöntemlerle yönetebilirsiniz. Zorunlu çerezlerin engellenmesi hâlinde giriş gerektiren özellikler (radar, bildirimler, hesap yönetimi) kullanılamaz hâle gelir.

  • Çerez tercihleri: Sayfa altındaki “Çerez tercihleri” bağlantısı çerez onay bandını yeniden açar. Buradan verdiğiniz onayı geri alabilir veya değiştirebilirsiniz; onayı geri aldığınızda anonim ölçüm kimliği silinir.
  • Tarayıcı ayarları: Tüm modern tarayıcılar çerez yönetimi imkânı sunar. Chrome: Ayarlar → Gizlilik ve güvenlik → Çerezler ve diğer site verileri. Firefox: Seçenekler → Gizlilik ve Güvenlik → Çerezler ve Site Verileri.
  • Hesap silme: Platformdaki hesabınızı sildiğinizde, hesabınıza ait tüm oturum çerezleri geçersiz kılınır.
  • Konum sıfırlama: Konum çerezlerini temizlemek için hesap ayarlarından konum bilginizi sıfırlayabilir veya tarayıcı çerezlerini silebilirsiniz.

4. Politika Güncellemeleri

Bu Çerez Politikası, Platform’da kullanılan çerezlerde değişiklik yapılması hâlinde güncellenir. Bu belgede yapılan her değişiklik, bir sonraki ziyaretinizde çerez onay bandının yeniden gösterilmesine yol açar; onayınız yalnızca size gösterilen güncel metne göre alınır, bu nedenle ayrı bir bildirim süresi öngörülmez. Politikaya ilişkin sorularınız için: support@komsunuz.com

Questions?

Customer support: +90 850 346 87 10 · Email: support@komsunuz.com