Dernière mise à jour : septembre 2026 · Version 1.1
Cette page contient les informations d’identification du prestataire de services et les canaux officiels de réclamation, conformément à la loi n° 6563 relative à la réglementation du commerce électronique et à la législation applicable.
Komşunuz (komsunuz.com) et l’espace commerçant (panel.komsunuz.com) sont exploités par le prestataire de services dont les coordonnées figurent ci-dessous :
Raison sociale : Yiğit Hakan Avan (entreprise individuelle)
Numéro d’identification fiscale : 1041797509
Adresse : Necip Fazıl Mahallesi 15. Sokak Şenkent Sitesi Ç Blok Kat 5 No 5 Onikişubat / Kahramanmaraş
Téléphone : +90 850 346 87 10
E-mail : support@komsunuz.com
Web: komsunuz.com
Vous pouvez adresser toute question, demande ou notification concernant votre compte, votre abonnement, la facturation ou l’utilisation de la plateforme à support@komsunuz.com, ou appeler notre service client au +90 850 346 87 10. Les demandes reçoivent une réponse dans les meilleurs délais après leur réception (en règle générale, au plus tard sous 5 jours ouvrés), sous réserve des délais prévus par la loi.
Pour un traitement rapide, merci d’indiquer dans vos échanges l’adresse e-mail enregistrée sur votre compte et, le cas échéant, le nom de votre commerce.
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Pour ajouter votre commerce à la plateforme, ou pour une inscription groupée ou un partenariat d’entreprise, vous pouvez consulter notre page Partenariats entreprises. L’inscription et la connexion à l’espace commerçant se font sur panel.komsunuz.com.