En tête des recherches
Dans la recherche, les listes de catégories, les Bons plans et le Bulletin des bons plans, les produits des commerces mis en avant apparaissent en premier.
Pas dans l’offre Gratuit
Essai gratuit de 7 jours
Essayez gratuitement pendant 7 jours toutes les fonctionnalités de l’offre Mis en avant !
Profitez de produits illimités, de la mise en avant, de statistiques avancées et plus encore, sans rien payer. Si vous annulez avant le 7e jour, rien ne vous est facturé.
Est-ce vraiment abordable ?
PAR JOUR
~₺0
₺349 par mois ÷ 30 jours
PAR JOUR, EN ANNUEL
~₺0
₺299 par mois avec l’offre 12 mois ÷ 30 jours
COMMISSION
0 %
Nous ne prenons aucune part sur vos ventes — vous ne payez que ceci.
Programme de lancement
Chaque province a sa promotion de lancement.
Komşunuz est présent dans 81 provinces et une promotion de lancement est actuellement en cours dans chaque province. Celle qui s’applique à vous dépend de votre ville — c’est la promotion qui change, pas le prix.
Kahramanmaraş · Samsun
Première année gratuite
L’offre Mis en avant est gratuite pendant 12 mois. Une fois votre vitrine approuvée, vous l’activez vous-même depuis votre espace — aucun paiement ni carte bancaire requis.
Hatay · Gaziantep · Malatya · Adıyaman · Osmaniye
Prix de soutien régional
1er mois gratuit, puis prix réduit : ₺274,50/mois en mensuel, ₺249/mois en annuel. Pour les commerçants de la zone sinistrée par le séisme.
Toutes les autres provinces
Offres de lancement
Offre 3 mois à ₺349/mois (₺1.047 au total) ou offre 12 mois à ₺299/mois (₺3.588 au total, payés d’avance). L’offre Gratuit et l’essai de 7 jours sont également disponibles dans chaque province.
Comparer les offres
Ce que vous gagnez ici avec Mis en avant
Tout ce qui suit est réservé à l’offre Mis en avant — dans l’offre Gratuit, c’est absent ou limité.
En tête des listes
Les vitrines mises en avant apparaissent en premier dans les listes de commerces.
Pas dans l’offre Gratuit
Demandes « Demander ce produit »
Quand un client pose une question sur votre produit, la demande vous parvient et vous lui répondez.
Pas dans l’offre Gratuit
Notifications clients
Vos remises sont envoyées en notification aux personnes qui vous suivent et à celles qui ont ajouté vos produits à leur Radar.
Pas dans l’offre Gratuit
Badge MIS EN AVANT
Un badge apparaît sur votre vitrine et sur vos produits.
Pas dans l’offre Gratuit
Rapport complet du commerce
Jour après jour, produit par produit : qui a regardé et d’où il venait.
Gratuit : Exemple → Mis en avant : complet
Perspectives de croissance
Le score de votre vitrine, votre feuille de route, les recherches manquées et les occasions à venir.
Gratuit : Exemple → Mis en avant : complet
Modèles de partage
Téléchargez des visuels prêts pour les réseaux sociaux, sans filigrane, et partagez-les.
Gratuit : Exemple avec filigrane → Mis en avant : Téléchargement sans filigrane
Produits illimités
Aucune limite au nombre de produits en ligne en même temps.
Gratuit : 20 → Mis en avant : Illimité
Promotions illimitées
Lancez des promotions sur autant de produits que vous voulez, en même temps.
Gratuit : 10 produits → Mis en avant : Illimité
Mettez vos produits en avant
Placez 10 de vos produits en tête de votre vitrine et des recherches de produits.
Pas dans l’offre Gratuit
Ajout de produits en masse
Ajoutez vos produits en une fois depuis Excel, XML ou le catalogue prêt à l’emploi.
Pas dans l’offre Gratuit
Questions fréquentes
Vos questions
Qu’est-ce que Komşunuz m’apporte ?
Komşunuz montre les produits de votre boutique aux personnes de votre quartier qui les cherchent. Aujourd’hui, quand un client cherche quelque chose, il regarde son téléphone ; si votre vitrine n’y est pas, votre produit reste introuvable, même s’il est dans votre boutique. Quand vous publiez vos produits sur Komşunuz, vous apparaissez dans la recherche, sur la carte et dans les catégories — le client voit le produit et son prix, et s’il lui plaît, il vous contacte. Nous ne prenons aucune commission ; l’argent que vous gagnez est entièrement à vous.
Comment les clients me trouvent-ils ?
De quatre façons : par la recherche (« boucher », « chaussures enfant »), par la carte, par les pages de catégories et par les bandeaux de bons plans de la page d’accueil. Vous pouvez aussi imprimer depuis votre espace votre propre QR code et votre affiche, et les apposer sur la vitrine de votre boutique — toute personne qui le scanne arrive directement sur votre vitrine.
Quand ma vitrine est-elle mise en ligne ?
Une fois votre inscription terminée, nous examinons et approuvons votre vitrine. Elle est mise en ligne dès son approbation et les clients commencent à vous voir. Ce contrôle garantit que toutes les boutiques de la plateforme sont réelles — il n’y a donc pas non plus de fausse vitrine à côté de la vôtre.
Suis-je désavantagé si je reste sur l’offre Gratuit ?
Non, vous restez visible : avec l’offre Gratuit aussi, vous apparaissez dans la recherche, sur la carte et dans les catégories, vous recevez des avis et vous publiez vos produits. Ce qu’apporte l’offre Mis en avant, c’est davantage de visibilité : dans la recherche, les listes de catégories, les Bons plans et le Bulletin des bons plans, les produits des commerçants Mis en avant sont affichés en premier, tout comme leurs vitrines dans les listes de commerces ; le badge MIS EN AVANT, les demandes « Demander ce produit » et les notifications envoyées à vos clients sont aussi réservés à l’offre Mis en avant.
L’offre Gratuit est-elle vraiment sans limite de durée ?
Oui. L’offre Gratuit n’a pas de limite de durée, nous ne demandons pas de carte bancaire et nous ne fermerons pas votre vitrine un jour parce que « l’essai est terminé ». Vous pouvez garder 20 produits en ligne en même temps ; l’ajout de produits est toujours illimité, les produits au-delà de 20 sont enregistrés comme inactifs et vous les mettez en ligne quand vous le souhaitez.
Pourquoi est-ce gratuit à Kahramanmaraş et à Samsun alors que nous payons ?
Nos prix sont les mêmes dans toutes les villes — 549 ₺/mois, 399 ₺/mois en annuel. Ce qui change, ce n’est pas le prix mais la promotion. Dans les villes où notre équipe est implantée, nous proposons des promotions de lancement spéciales pour les commerçants ; actuellement, il s’agit de Kahramanmaraş et de Samsun. Mais aucune ville n’est sans promotion : le prix de soutien régional s’applique dans la zone sinistrée par le séisme, et les offres de lancement dans toutes les autres provinces. Quand viendra le tour de votre ville, il y aura aussi des promotions spéciales pour vous.
Comment fonctionne le quota de promotions ?
La limite porte sur le nombre de produits en promotion. Avec l’offre Gratuit, 10 de vos produits au maximum peuvent être en promotion en même temps ; les promotions programmées pour une date ultérieure comptent dans ce nombre, et une promotion terminée libère une place. L’offre Mis en avant n’a pas cette limite.
Si je quitte l’offre Mis en avant, mes produits seront-ils supprimés ?
Non. Aucun de vos produits n’est supprimé. L’offre Mis en avant continue jusqu’à la fin de la période payée, puis vous passez à l’offre Gratuit : les 20 premiers produits que vous avez ajoutés restent en ligne et les autres deviennent inactifs — vous pouvez ensuite choisir librement lesquels sont en ligne.
Prélevez-vous automatiquement ?
Non. Nous ne débitons pas votre carte automatiquement en fin de période ; nous vous envoyons un rappel et c’est vous qui lancez le renouvellement. Les paiements passent par PayTR ; nous ne voyons pas et ne conservons pas les données de votre carte.
Puis-je recevoir des commandes via Komşunuz ?
Il n’y a pas aujourd’hui de parcours de commande ou de paiement dans l’application. Komşunuz est une vitrine : le client voit votre produit, il lui plaît et il vous contacte. Vous échangez directement avec le client, sans commission.
Que se passe-t-il si le contenu d’une offre change à l’avenir ?
Lorsque nous ajoutons ou retirons une fonctionnalité d’une offre, nous le faisons en mettant à jour l’annexe contractuelle concernée, et nous vous prévenons au moins 30 jours avant l’entrée en vigueur du changement. Si vous ne l’acceptez pas, votre abonnement prend fin à la fin de la période ; d’ici là, les conditions actuelles restent inchangées.