Sahiplenilmemiş Vitrinler Hakkında

Dernière mise à jour : Eylül 2026 · Version 1.0

Les documents juridiques de Komşunuz sont publiés uniquement en turc.

Komşunuz’da bazı işletmelerin vitrini, işletme sahibi henüz platforma katılmadan önce, herkese açık bilgilerden bizim tarafımızdan hazırlanır. Bu vitrinlerde “Doğrulanmadı” etiketi görünür. Bu sayfa, bu bilgileri nereden edindiğimizi, neden gösterdiğimizi ve işletme sahibinin vitrini nasıl sahiplenebileceğini ya da kaldırtabileceğini anlatır. Bu bir sözleşme değil, bir bilgilendirme sayfasıdır.

1. Hangi bilgileri gösteriyoruz

  • İşletmenin adı ve iş kolu (ör. kasap, kırtasiye).
  • Açık adresi ve haritadaki konumu.
  • Varsa işletmenin sabit hat telefon numarası.

Cep telefonu numarası, fotoğraf, işletme sahibinin ya da çalışanların adı gibi bilgileri bu vitrinlerde göstermiyoruz. Vitrinde ürün, fiyat veya kampanya bulunmaz; bunları yalnız işletme sahibi, vitrini sahiplendikten sonra ekleyebilir.

Zincir mağazaların şube bilgilerini bu vitrinlere almıyoruz; amaç mahalledeki yerel esnafın bulunabilmesidir.

2. Bu bilgileri nereden edindik

Bilgiler, herkese açık kaynaklardan derlenmiştir:

  • Açık harita verisi: OpenStreetMap topluluğunun açık lisansla (ODbL) paylaştığı harita verileri. Adres ve mahalle bilgilerinin bir kısmı buradan tamamlanmıştır.
  • İşletmenin kendi kamuya açık bilgileri: İşletmenin tabelasında, haritalarda ve internette herkese açık olarak paylaşılan adı, adresi ve sabit telefon numarası.

Kayıtların büyük bölümü ekibimiz tarafından tek tek elle girilmiş ve kontrol edilmiştir. Buna rağmen bir bilgi eski ya da hatalı olabilir; bu yüzden bu vitrinler “Doğrulanmadı” olarak işaretlenir.

Harita verisi: © OpenStreetMap katkıcıları.

3. Neden gösteriyoruz

Komşunuz’un amacı, insanların mahallelerindeki esnafı kolayca bulabilmesidir. Bu vitrinler, işletme henüz platforma katılmamış olsa da müşterinin o işletmeyi haritada görmesini ve iletişim bilgisine ulaşmasını sağlar.

Bu vitrinler için işletmeden herhangi bir ücret alınmaz, işletme adına bir sözleşme kurulmaz ve işletme adına hiçbir işlem yapılmaz.

4. Kişisel veriler

Şirket olarak kurulmuş işletmelerin bilgileri kişisel veri değildir. Şahıs işletmelerinde ise işletmenin adı, adresi ve telefon numarası, işletme sahibiyle ilişkilendirilebildiği ölçüde kişisel veri sayılabilir.

Bu bilgileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan “ilgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması” (d bendi) ve “veri sorumlusunun meşru menfaati” (f bendi) hukuki sebeplerine dayanarak, yalnız işletmenin kamuya açık olarak paylaştığı amaçla sınırlı şekilde, yani işletmenin müşteriler tarafından bulunabilmesi için işliyoruz.

Kanunun 11. maddesindeki haklarınızı (bilgi talep etme, düzeltme, silme, itiraz vb.) ve başvuru yöntemini Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni’nde bulabilirsiniz.

5. Vitrini sahiplenmek

İşletme sizinse vitrini ücretsiz sahiplenebilirsiniz. Sahiplendikten sonra bilgileri düzeltebilir, fotoğraf ve ürün ekleyebilir, çalışma saatlerinizi girebilirsiniz.

  • Komşunuz’da işletmenizin vitrinini açın.
  • Bu işletme senin mi? kutusundaki İşletmeni sahiplen düğmesine basın.
  • Esnaf paneline kaydolun ve başvuru formunu doldurun. Başvurunuzu inceledikten sonra vitrin size aktarılır.

6. Vitrini kaldırtmak veya bilgiyi düzelttirmek

İşletmenizin Komşunuz’da görünmesini istemiyorsanız vitrini kaldırtabilirsiniz:

  • Komşunuz’da işletmenizin vitrinini açın.
  • Bilgi yanlış mı? bağlantısına basın.
  • Bu işletme benim, kaldırılsın seçeneğini işaretleyin.
  • Size ulaşabileceğimiz bir telefon numarası veya e-posta adresi yazın ve gönderin.

Talebinizi, işletmeyle bağlantınızı doğruladıktan sonra en geç 30 gün içinde sonuçlandırır; vitrini yayından kaldırır ve bu vitrin için tuttuğumuz bilgileri sileriz. Yazdığınız iletişim bilgisini yalnız bu talebi sonuçlandırmak için kullanırız.

Adres yanlışsa, işletme kapandıysa ya da başka bir bilgi hatalıysa aynı pencereden ilgili seçeneği işaretleyerek bize bildirebilirsiniz.

Vitrine ulaşamıyorsanız talebinizi support@komsunuz.com adresine, işletmenin adını ve adresini yazarak da iletebilirsiniz.

Pour vos questions

Service client : +90 850 346 87 10 · E-mail : support@komsunuz.com